Gioco Responsabile

Non riuscire più a controllare i propri comportamenti. Il gioco diventa una vera ossessione, l’unica cosa che interessa ed a cui si pensa in continuazione. Non si riesce più a stare senza giocare e ciò che importa è solo la prossima vincita da realizzare, trascurando affetti e lavoro. Un processo di dipendenza che si sviluppa gradualmente e attraversa differenti fasi.

Il primo step solitamente si ha dopo una vincita di denaro, illudendo il giocatore che la fortuna non c’entri nulla ma ci sia dietro dello studio.

La seconda fase è quella di perdita, con la speranza di recuperare il prima possibile, contraendo perfino prestiti per scommettere.

Il terzo e ultimo step è un isolamento dal mondo esterno: l’unica cosa importante è giocare, non importa nemmeno più se si vince o si perde. Le relazioni affettive ed il lavoro passano in secondo piano.

Per capire se il gioco d’azzardo sta diventando un problema, basta rispondere con sincerità a queste domande:

• Quando perdi al gioco, vuoi rifarti subito?
• Pensi ogni momento della giornata a cosa e come giocare?
• Dopo aver perso al gioco, sei di cattivo umore e nervoso nel relazionarti con gli altri?
• Quando hai perso i soldi al gioco, il tuo unico desiderio è giocare il prima possibile per recuperare?
• Se finisci i soldi, sei disposto a farteli prestare pur di giocare?

Rispondere sì a queste domande può rappresentare l'esistenza di un problema con il gioco. A tal riguardo consigliamo di contattare una delle associazioni attive in Svizzera per l’aiuto per il gioco d’azzardo patologico che riportiamo più avanti nell’apposito paragrafo.

I casinò online in possesso di regolare licenza svizzera hanno il dovere di promuovere un gioco responsabile. Ma cosa significa nello specifico?

Gli enti regolatori hanno imposto agli stessi operatori di sostenere e descrivere minuziosamente sul proprio sito una serie di misure di prevenzione per la tutela dei giocatori, evidenziando quali sono i rischi da dipendenza patologica.

A tal riguardo è utile osservare una serie di linee guida per giocare responsabilmente:

• Prima di scommettere, fissare un limite di perdita massimo.
• Scommettere soltanto quando si è di buon umore.
• Evitare il consumo di alcol quando si gioca in quanto altera la propensione al rischio.
• Non esistono sistemi sicuri per vincere.
• Giocare sempre per divertirsi e non per guadagnare soldi.
• I giochi da casinò devono essere soltanto un passatempo.
• Non è possibile vincere sempre al gioco.
• Mai cercare di recuperare le perdite.
• Non scommettere mai più di quanto si è disposto a perdere.
• Impostare i limiti di deposito e di perdita.
• Fissare preventivamente la durata delle sessioni di gioco.
• Mai prendere in prestito denaro per giocare.
• Possibilmente mai giocare da soli, aumenta il senso di isolamento.
• Vietare ai minori di avvicinarsi al gioco d’azzardo.

I casinò online svizzeri hanno il dovere di promuovere un gioco responsabile. Con l’entrata in vigore della nuova legge sull’azzardo, l’ente regolatore elvetico ha predisposto una normativa molto restrittiva volta a tutelare i giocatori.

Ecco perché gli operatori hanno l’obbligo di inserire nel sito sito appositi banner e informazioni testuali, evidenziando la dimensione ricreativa del gioco.

A ciò si aggiungono una serie di strumenti messi a disposizione dei giocatori che è possibile impostare dal proprio profilo all’interno dell’account. Eccoli indicati di seguito:

• Sospensione dal gioco: è possibile impostare un periodo di sospensione del conto da qualche ora fino ad un periodo di 6 mesi. Può essere applicato a qualsiasi prodotto disponibile sulle piattaforme. Rappresenta la soluzione ideale per “staccare” e comprendere quali sono le vere priorità nella vita.
• Autoesclusione definitiva: è l’opzione da attivare immediatamente quando ci si accorge che si sta “perdendo il controllo” ed il gioco non è più un passatempo. Scommesse di denaro eccessive rispetto al proprio budget, elevato stress legato al gioco, una serie di sconfitte che peggiorano la qualità della vita, insofferenza e disturbi psico-fisici. Questi sono soltanto alcuni dei “sintomi” per attivare immediatamente l’autoesclusione definitiva dal gioco d'azzardo online. Il divieto è valido in tutta la Svizzera, per i giochi all'interno dei casinò e su Internet.
• Limiti di deposito e di scommessa: si tratta di un limite richiesto durante la fase di registrazione e rappresenta uno strumento molto utile per i giocatori d'azzardo online. Impostando i limiti di deposito e scommessa sarà possibile non farsi prendere dalla foga del momento e bloccare sul nascere qualsiasi tentativo di ricarica del conto o di giocata di importo eccessivo. Possono essere modificati direttamente dal proprio conto: se vengono aumentati o rimossi, la rettifica non sarà immediata ma verrà applicata dopo 24 ore.
• Tutela delle persone a rischio: la nuova legge svizzera ha come obiettivo di offrire un'esperienza di gioco piacevole. La stessa obbliga i casinò di bloccare il conto di un giocatore se lo stesso sia insolvente, non rispetti gli obblighi finanziari, scommetta importi inadeguati rispetto al proprio reddito. Un blocco valido in tutta la Svizzera.
• Farsi richiamare: molteplici casino online prevedono la possibilità di farsi richiamare dallo staff, discutere del proprio comportamento di gioco e degli strumenti a disposizione della clientela.
• Test di autovalutazione: tutti i principali casino online svizzeri mettono a disposizione dei test di autovalutazione per rendersi conto se si è dei giocatori a rischio. In base alle risposte fornite alle domande del questionario, viene valutato il possibile rischio di dipendenza dal gioco, consigliando cosa fare prima che diventi un problema. È meglio sempre prevenire, il punto di partenza per giocare in modo responsabile.
• Consultare la cronologia dei giochi: verificare periodicamente quanto tempo si è giocato ed il denaro speso è indispensabile per rendersi conto di non essere andati “oltre” i propri limiti. Avere a portata di mano un resoconto dettagliato mette davanti una serie di numeri che fanno comprendere se si è esagerato.
• Protezione dei minori: tutti i minori di 18 anni non sono autorizzati a creare un account su un casino online per giocare a denaro reale. Gli operatori svizzeri sono obbligati a verificare l’identità dei giocatori e vietare l’accesso alla piattaforma a chi non dimostra, con documentazione, di essere maggiorenne.

La grande diffusione dei casinò online ha fatto nascere differenti associazioni che promuovono un gioco responsabile. Alcune organizzazioni sono svizzere mentre altre hanno rilevanza a livello internazionale. Citiamone di seguito alcune operanti nel nostro paese:

• Careplay
• Radix, centro per la dipendenza da gioco d'azzardo
• BZBplus

Chiunque abbia la necessità di rivolgersi a professionisti del settore, può contattare il prima possibile le associazioni indicate, enti gratuiti specializzati nella dipendenza patologica dal gioco.

Riconoscere di avere un problema legato al gioco. È questo il punto di partenza per comprendere che non è più solo un divertimento. Gli strumenti messi a disposizione dai casino online svizzeri sono molto utili per controllare la propria attività e limitare le giocate. In caso però di gravi problematiche, invitiamo a contattare le associazioni gratuite che si occupano di gioco d’azzardo patologico. Giocatori che si lasciano prendere la mano possono portare a ricadute a livello sociale e finanziario. Prevenzione ed informazione sono importanti per contrastare gli atteggiamenti eccessivi. Molto importante è educare al gioco responsabile, per farlo diventare esclusivamente un emozionante passatempo.